如何前往广州太古汇

所在地址:广州市天河路383号 商场开放时间:上午10时至晚上10时

自驾车:可由天河各主干道行驶转入 地铁:商场M层连通石牌桥站;毗邻体育中心站
出租车:位于华文北街的专属候车区 公交:商场M层连接BRT石牌桥站

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广州太古汇尊享会员计划

会员章程


会员划分

会员级别

广州太古汇尊享会员计划,为您提供专属购物礼遇,丰富的精选礼品,更有精彩活动和贴心细致的尊享服务,让您体验与探索与众不同的太古汇卓越生活。
广州太古汇尊享会员计划按消费累积划分四个级别,分别为汇乐、汇赏、汇享及汇誉。开启会籍后即可享受该会员级别的尊享礼赏。会籍有效期为自会籍生效之日起至第12个月的最后一天。

汇乐:入会条件:当日累积消费金额满人民币5,000元或以上,或当月累积消费金额满人民币8,000元或以上即可开启会籍;
           保级条件:于会籍结束日前累积消费金额满30,000元即可延续会籍12个月。

汇赏:入会条件:当日累积消费金额满人民币30,000元或以上,或当月累积消费金额满人民币40,000元或以上即可开启会籍;
           保级条件:于会籍结束日前累积消费金额满100,000元即可延续会籍12个月;
           升级条件:于汇乐卡会籍有效其内累积消费金额满60,000元即可延续会籍12个月,升级为汇赏卡。

汇享
:入会条件:当日累积消费金额满人民币200,000元或以上,或当月累积消费金额满人民币250,000元或以上即可开启会籍;
           保级条件:于会籍结束日前累积消费金额满500,000元即可延续会籍12个月;
           升级条件:于汇乐卡或汇赏卡会籍有效其内累积消费金额满300,000元即可延续会籍12个月,可级为汇享卡。

汇誉邀约制,由广州太古汇向会员发出邀请同意后开启该会籍。

注:需以电子货币消费,方可累积。现金消费恕不接受累积积分,敬请原谅。

会员标签

广州太古汇尊享会员计划按会员消费偏好划分8个会员标签,分别对应广州太古汇商场内不同商户业态。首次成为汇乐、汇赏、汇享会员将可分别获得任意1个、2个、3个标签,享受额外惊喜礼赏;在会籍有效期内,会员可以通过完成不同的指定任务,领取其他标签。任务类型包括消费任务(到指定商户消费)、兑换任务(积分兑换指定礼品)、活动任务(参与指定活动)。会籍有效期结束之日,若原级别会籍成功延续,已获标签及已完成的任务将自动延续;会籍有效期结束之日,若原级别会籍无法成功延续(降级或失效),已获标签及已完成的任务将自动失效。会员可通过广州太古汇官方微信服务号查看任务详情。无论何种任务类型,会员仅需完成某一标签相关的三次任务,即可领取该标签,享受该标签对应的礼遇。标签越多,额外惊喜礼赏越多!
例如,某汇享会员入会时选择领取“时尚品味家”、“美妆达人”和“美饰藏家”等3个标签,即可享受该3个标签对应的礼遇。在会籍有效期内,若该汇享会员希望享受“科技酷客”标签对应的礼遇,可选择到“科技酷客”标签相关的商户任意消费3次,或凭积分兑换电器用品2份和参与带有“科技酷客”标签的活动1次,即可解锁“科技酷客”标签。

 

成为会员

于广州太古汇商场购物并累积满指定消费金额之顾客(预付卡不参与),凭30天内在广州太古汇商场内(包括广州太古汇线上精品店、廣天薈珍阁)单笔以电子消费达人民币200元或以上的机印消费小票正本及付款凭证正本*,于上午10时至晚上10时亲临广州太古汇礼宾处登记,即可开启会籍,成为会员。
*付款凭证正本:
 使用银行卡支付:须提供银行卡及其POS单据正本。
 使用微信支付:须提供微信支付凭证正本。
 使用支付宝支付:须提供支付宝帐单正本。
 使用银行转账支付:仅限个人银行账户对公转账,须提供银行转账凭证。
 使用银行APP支付:须提供银行APP付款界面。
 使用品牌APP支付:须提供品牌APP付款界面。

会员积分

会员于广州太古汇商场每消费人民币1元,即可获得1分。30天内在广州太古汇商场内(包括广州太古汇线上精品店、廣天薈珍阁)单笔以电子货币消费达人民币200元或以上,即可凭机印消费小票正本及付款凭证正本*进行积分累积,不满人民币1元整之部分不计算在内。会员于广州太古汇指定日期内到指定商户消费可获多倍积分。

*付款凭证正本:
 使用银行卡支付:须提供银行卡及其POS单据正本。
 使用微信支付:须提供微信支付凭证正本。
 使用支付宝支付:须提供支付宝帐单正本。
 使用银行转账支付:仅限个人银行账户对公转账,须提供银行转账凭证。
 使用银行APP支付:须提供银行APP付款界面。
 使用品牌APP支付:须提供品牌APP付款界面。

会员礼赏

于会籍有效期内,会员可免费或凭会员积分于广州太古汇指定地点兑换以下礼赏:

 

★ 拥有会员标签可享受更多额外礼赏。

礼赏简介

1. 会员多重礼遇:以会员积分兑换多款不同种类的礼品及礼券,如限量版货品、最新货品、定制礼品、现金礼券等;礼品及礼券定期更新。最新内容以广州太古汇微信服务号上发布《会员礼遇》为准。
2. 专属购物礼遇:出示广州太古汇会员卡,即可尊享广州太古汇商场指定商户呈献的购物和餐饮礼遇。最新内容以广州太古汇微信服务号上发布《会员折扣》为准。
3. 节日派对:会员优先获邀参与不定期举办的各类派对,如平安夜派对、倒数夜派对等。
4. 主题沙龙:会员优先获邀参与不定期举办的各种主题沙龙,如花艺创作沙龙、彩妆搭配课堂、瑜伽塑身体验等。
5. 独家会员资讯:尊享最新的礼赏详情,广州太古汇商场及/或其商户的推广活动信息。
6. 新品鉴赏/预订:会员优先获邀参与不定期举办的新品鉴赏/预订会,如新品或限量版商品预览、预购等。
7. 特别生日惊喜:不同等级会员于生日月份可尊享由广州太古汇细意挑选的生日礼遇。
8. 免费代客泊车:汇享、汇誉会员出示广州太古汇的会员车辆标志(电子车贴),即可尊享免费停车及代客泊车服务。
9. 尊尚晚宴/酒会:汇誉会员优先获邀参与不定期举办的晚宴/酒会,如星级厨师主理的晚宴、鸡尾酒会等。

注:* 部分活动须凭积分兑换参与资格。

条款与细则

1. 定义

“广州太古汇”:太古汇(广州)发展有限公司
“广州太古汇商场”:广州太古汇商场(地址:广州市天河区天河路383号)
“礼宾处”:广州太古汇商场M层咨询台、L1层咨询台及L2层会员中心(详见广州太古汇商场内指引)
 “电子消费”:在广州太古汇商场内使用银行卡、微信、支付宝、个人银行账户对公转账、银行APP或品牌APP之消费。
“付款凭证正本”:银行卡及其POS单据正本、微信支付凭证正本,支付宝帐单正本、个人银行账户对公转账凭证、银行APP账单正本或品牌APP账单正本。
2. 会籍/积分有效期等
1). 加入广州太古汇尊享会员计划,会员会籍及积分有效期均为为12个月,即由会籍生效之日起至第12个月的最后一日。如2020年8月8日会籍生效,则会籍及积分有效期结束之日为2021年8月31  日。
 2). 广州太古汇会员在会籍结束之日前累积消费金额按照以下规则,会籍将会自动升级/延续/降级/失效。
3). 升级:会员于会籍有效期内累积消费满足“升级”条件,会籍及积分有效期将从升级之日延续12个月。
4). 延续原级别:会员于会籍有效期内累积消费满足“延续原级别”条件,原会员级别将保留,且有效期将自动延续12个月。原会籍有效期结束之日前所累积但尚未使用的积分可享受有且只有一次延期12个月,前述12个月届满之日未使用之积分将清零。
 5). 降级:汇赏会员、汇享会员及汇誉会员于会籍有效期内累积消费未满足“延续原级别”条件,原会员级别将降级,且有效期将自动延续12个月。原会籍有效期结束之日前所累积但尚未使用的积分可享受有且只有一次延期12个月,前述12个月届满之日未使用之积分将清零。
6). 失效:汇乐会员于会籍有效期内累积消费未满足“延续原级别”条件,原会籍将失效。原会籍有效期结束之日前所累积但尚未使用的积分将自动清零。
7). 会籍仅可由该会员使用及享用,不得出售、购买、转让、转移或兑换现金。
8). 积分使用将遵循“先累积先使用”的原则,即:积分兑换礼物时,使用积分将自动按照积分累积之顺序,先累积先使用。
3. 会员积分规则
1). 以现金、优惠券、礼券、代金券、团购券、礼物卡、商户储值卡、公对公银行转账、公对私银行转账、私对私银行转账或私人微信转账付款之消费金额,停车费用,银行费用,会籍费用,缴付账单,订金付款单据,已用于兑换广州太古汇商场发出之优惠的消费小票及其付款凭证,均不可累积积分。
2). 广州文华东方酒店之消费金额不可累积积分。
3). 会员须提供会员卡或手机号码,连同30天内的消费小票正本及其付款凭证正本,于礼宾处办理累积积分手续或使用广州太古汇微信小程序之自助积分功能补录积分。
4). 为保障会员本人权益,会员所提供的消费小票正本上的付款时间、地点、消费金额必须与付款凭证正本上的信息相符,以及银行卡(如使用银行卡支付)上印有的卡号必须与付款凭证正本上的信息相符,方可凭消费累积积分或凭积分换领礼赏。
5). 会员须于每份消费小票发出之日起30天内累积积分,逾期无效。
6). 每份有效消费小票及其付款单据正本只能使用一次以累积积分。
7). 会员累积积分时,须现场核实积分的数值。已获得的积分不予更改。
8). 会员每次登记积分累积,广州太古汇员工将于消费小票正本及其付款单据正本(如适用)上即场盖章,以作稽核之用。广州太古汇有权以任何形式,不限于复印、拍摄等方式保留客户有关消费小票正本及其付款单据正本作内部稽核之用。
9). 任何手写、重印、复印、经涂改或损毁、显示交易无效之消费小票或付款单据,均不可累积积分。
10). 如会员其后取消任何已获得积分的消费,则因该次消费所获得之积分亦会被取消。若积分已被用以换领礼赏,会员将被要求归还相关礼赏或就礼赏支付适当费用(该费用由广州太古汇全权决定)。
11). 积分不得出售、购买、转让、转移或兑换现金。
12). 在下列情况下,广州太古汇可全权酌情决定扣减会员账户之剩余积分:
 i. 怀疑有关会员以欺诈手段录得或获得之积分;
 ii. 任何被错误记录之积分;
iii. 任何涉及被取消交易之积分;
iv. 广州太古汇商场内商户员工以及相关人士以任何手段利用顾客于广州太古汇商场消费获得之积分。
4. 礼赏换领
1). 会员礼赏将会不定期更新,以广州太古汇官方网站、官方微信或微博公告为准,恕不另行通知。
2). 会员须于指定期限以有效的积分在广州太古汇官方微信服务号兑换礼赏,广州太古汇将从会员卡中扣除礼赏换领所需积分。会员凭有效的电子兑换券到广州太古汇指定地点领取礼赏。礼赏数量有限,先到先得,换完即止。
3). 若会员出于任何原因未能依上述方式兑换礼赏,将不能兑换该礼赏。会员兑换礼赏时,须提供会员卡及自行输入其密码。
4). 会员换领礼品时,须现场自行检查礼品的质量。礼品一经领取,不予退换。
5). 除本条款与细则特别列明的情况以外,兑换手续完成后,礼赏及积分恕不退还或更改。
6). 对于积分兑换的礼赏,不能开具发票,不能兑换现金,不能撤销或取消,不能要求现金退还,不予退换,不设找零。
7). 任何有关礼赏的质量、使用、维修或者版权之责任由礼赏供应商和生产商承担。广州太古汇不会为礼赏换领所引致之任何性质之申诉、损失、成本、费用或损害承担任何责任。
8). 会员会籍一旦失效,会员所兑换但未领取之礼遇将失效。
5. 会员账号(微信电子会员卡)
1). 广州太古汇尊享会员计划会员账号属会员个人所有,不得出售、购买、转让、转移或兑换现金。
2). 会员须妥善保管其会员账号及密码。若有任何人(无论是否获得该会员的授权)使用会员账号及密码去处理所有与广州太古汇尊享会员计划有关之事物,广州太古汇有权假定账号持有人已获会员的授权。
3). 任何因会员账号未被授权使用、遗失或被窃所产生的后果由会员自行承担。
4). 如会员账号遭受遗失、被窃,请即致电广州太古汇会员中心 (8620) 3884 8388 或到礼宾处报失。
5). 会员于会籍结束日前终止会藉,请致电广州太古汇会员中心 (8620) 3884 8388 或到礼宾处凭本人会员账号和密码办理注销。
6. 知识产权
1). 广州太古汇享有广州太古汇尊享会员计划中所有文字、图片资料、录音录像制品的版权(包括但不限于编辑、复制、发行、传播等权利)。未征得广州太古汇明确同意不得复制或使用。
7. 隐私声明
1). 广州太古汇将遵循中华人民共和国法律(香港、澳门及台湾地区法律除外)规定处理会员提供的个人资料。本条款及细则列明了具体的使用范围。
2). 会员于申请会籍的同时已同意其提供的所有个人资料将会被用作研究、计划发展及发放最新消息及资讯。
3). 如需变更个人信息,会员须凭会员账号或本人手机号码、会员身份证原件和会员卡密码到礼宾处办理,因未及时变更信息引起的相关责任由会员本人自行承担。
4). 因会员原因导致个人信息泄露,积分或礼赏被违规使用(包括但不限于被窃、转让、转移等),广州太古汇概不负责。
8. 其他
1). 如会员未能遵守本条款及细则所述之事项或给予广州太古汇虚假资料,广州太古汇有权取消该会员之会籍、已获得之积分和已换领的礼赏。
2). 广州太古汇保留随时修改广州太古汇尊享会员计划的权利,相关内容如有变更,将以广州太古汇官方网站、官方微信或微博公告为准,恕不另行通知。
3). 即使广州太古汇未能执行某条款及细则,亦不表示广州太古汇放弃该条款及细则。
4). 如本条款及细则之中、英文版本有任何歧义,均以中文版本为准。
5). 如有任何争议,广州太古汇保留最终决定权。